Cadre juridique

Conditions Générales d'Utilisation

Les règles qui régissent l'utilisation de la plateforme Monaxbanq et de ses services.

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Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les conditions d'utilisation de la plateforme Monaxbanq et de ses services bancaires en ligne. En accédant à nos services, vous acceptez sans réserve l'ensemble des dispositions énoncées ci-dessous.

2

Inscription

L'ouverture d'un compte nécessite la fourniture d'informations exactes et à jour, ainsi que la soumission de documents d'identité valides (procédure KYC - Know Your Customer). Toute fausse déclaration entraînera la suspension ou la fermeture définitive du compte.

3

Services proposés

Monaxbanq propose les services suivants :

  • Compte bancaire avec IBAN personnel
  • Cartes bancaires virtuelles
  • Virements internes et externes
  • Gestion de compte en ligne
  • Notifications en temps réel
  • Support client 6j/7
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Vos obligations

En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à :

1
Fournir des informations exactes et à jour
2
Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses
3
Protéger vos identifiants et mots de passe
4
Notifier immédiatement tout usage non autorisé de votre compte
5
Respecter les plafonds et limites de votre compte
5

Sécurité et confidentialité

Monaxbanq met en œuvre tous les moyens techniques et organisationnels nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et de vos transactions. Vos informations sont chiffrées et traitées conformément au RGPD.

Modification des CGU

Monaxbanq se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou via leur espace client, avec un préavis raisonnable.

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026